Cum sa treci (sau sa pici) proba de grup

30 noiembrie 2018

 

Companiile aeriene cauta profiluri diferite ale viitorilor insotitori de bord insa majoritatea dintre acestea trec candidatii prin aceleasi probe eliminatorii, la interviu. Pe langa probele de prezentare personala, viitorii insotitori de bord trebuie sa treaca si prin proba de grup, care a devenit in timp, „spaima” celor care viseaza sa ajunga sa zboare. Companiile aeriene folosesc de fapt aceasta proba de grup pentru ca recrutorii considera ca isi pot da seama dupa acest exercitiu despre calitatile candidatilor. Sunt atenti la:

  • Abilități de comunicare
  • Abilitățile interpersonale
  • Lucru in echipa
  • Rezolvarea problemelor
  • Personalitate

Exercitiile de grup sunt in principiu de mai multe feluri, si bineinteles, conteaza lucruri diferite pentru fiecare dintre ele. Insa, cele 2 mari variante de care va veti lovi in cadrul interviului de stewardesa, sunt:

1. Discuțiile de grup

In ziua interviului, dupa mai multe probe eliminatorii, ajungeti la discutia de grup. Intrati separat intr-o sala de interviu alaturi de inca 5-6 candidati ramasi si ei in cursa. Luati loc la masa si primiti un timp limita sa discutati subiectul propus. Până la sfârșitul timpului alocat trebuie să fi luat o decizie cu privire la soluția exercitiului. In sala exista recrutori care analizeaza permanent ceea ce vad si aud si cronometreaza exercitiul. Genul acesta de exercitiu apare de-obicei la companiile arabe: Emirates, Etihad, Qatar, etc.

CE SA FACI/SPUI:

  • Zâmbiți și spuneți ceva de genul „shall we make a start? How about… „
  • Ascultă sugestiile celorlalți, dând din cap pentru a vă arăta acordul;
  • Poti sa spui „good idea” și „I like what you are saying”(folosind numele persoanei)
  • Propui să vă adăugați la activitatile celorlalti, de ex. „what we could also do…”
  • Intotdeauna foloseste diplomatia, spunând lucruri precum „although I can see where you are coming from, I think if we tried this way it might work better because…”
  • Înțelegi dezacordurile dintre 2 colegi de grupa, spunând lucruri precum „I think you both have a lot to add to this discussion but in the interests of time you could perhaps agree to disagree so we can move on”;

CE SA NU FACI/SPUI:

  • NU vorbiti mai mult decat toti ceilalti din grup;
  • NU vorbiti cel mai putin din grup:
  • Nu spune NU si EU prea des si prea mult;
  • Nu respinge părerile altora spunând lucruri precum „‘that doesn’t make sense” sau „that’s not a good idea”, fara sa clarificati si dece spuneti asta.
  • NU raporta rapid negațiile fără a oferi o alternativă credibilă
  • Nu rade la ideile altor persoane din grup, nu vorbi despre ei si nu ii umli/jena.

2. Exercitiu de grup cu o sarcina bine stabilita

Lucrurile se desfasoara similar cu celalalt exercitiu de grup, doar ca de data aceasta, intr-un timp limita, trebuie sa fiti mult mai creativi si sa creati ceva gen: o campanie publicitara, o reclama, o macheta a unui anunț, toate utilizând o serie de materiale furnizate. Genul acesta de proba apare de-obicei la companiile europene gen: British Airways, Easyjet, Primera, etc.

CE SA FACI/SPUI:

  • Poti sa incepi prin a spune ceva de genul „shall we go round the group first and get everyone’s ideas?”
  • Dacă ai primit o anumită sarcină, fa-o cu entuziasm;
  • Dacă lucrezi cu un partener, nu uita sa spui lucruri precum „‘what do you think?” sau „we could do it this way, do you agree?”
  • Dacă iti termini sarcina inaintea celorlalti, întreaba-i pe ceilalți membri ai grupului: „is there anything I can do to help?”
  • Dacă vezi pe cineva care se încurcă sau se stresează cu sarcina pe care o face, poti sa spui: „it’s ok, we just have to work together. What is worrying you?”
  • Spune lucruri precum „that’s great, I really like that”, si incearca sa faci un efort in a lăuda contribuția altora.

CE SA NU FACI/SPUI:

  • Sa NU fi de acord cu sugestiile pe care le face oricine altcineva
  • Sa nu te simți iritat de ceilalți membri ai grupului, pentru că fac ceva greșit (acest lucru se va întâmpla!)
  • Preluati „sefia” grupului și spuneți tuturor ce să faca fără a cere acordul acestora;
  • Nimeni nu pare să vrea să facă ceea ce vrei să facă (și tu știi că poți fi șef);
  • Sa nu fi vag despre ceea ce trebuie să faci și să te uiți constant la alții pentru îndrumare;
  • Sa nu fi brusc și nerăbdător, spunând lucruri precum „hurry up” și „what’s taking so long?”

Cam acestea sunt lucrurile pe care trebuie sa le faci si spui la interviul de angajare ca stewardesa, la proba de grup, daca vrei sa treci cu succes. Tine cont de ele, aplica-le mereu cu calm si cu zambetul pe buze, si vei reusi mai repede decat crezi!

Zboruri line!

Daca vrei sa te pregatesti pentru urmatoarele interviuri de angajare ca stewardesa, vino si tu la urmatorul Curs de Pregatire Cum Ajungi Stewardesa, cu Cristina Toader – fosta stewardesa Emirates si Wizz Air, pe 16-17 Februarie. Detalii aici: www.cumajungistewardesa.ro/curs-stewardesa/

Sursa: CabinCrewWings

banner-mobile

Nu sunt comentarii

Comenteaza