Ce se ascunde in spatele zambetului unei stewardese

Ce se ascunde in spatele zambetului unei stewardese

 

Sunt frumoase, sunt admirate, merg ca pe catwalk si zeci de persoane intorc capul dupa ele in aeroport. Stewardesele sunt femei elegante, pozitive, care afiseaza un zambet larg intotdeauna. Dar, de ce zambesc mereu stewardesele?

Viata unei stewardese pare rupta din filme: hoteluri de 5 stele, spa-uri de lux, destinatii exotice. Totul pare glamour, plin de eleganta, iar viata unei stewardese pare, la prima vedere, perfecta.

O zi din viata unei stewardese e plina de provocari. Incepand cu pasagerii care au multe cereri si bagaje, la copiii galagiosi de pe zboruri, la problemele legate de catering sau service de care te lovesti pe o cursa, posibilele probleme medicale care apar si terminand cu problemele personale pe care le ai in acea zi.

De ce e greu sa zambesti mereu, cand lucrezi ca stewardesa?

Fiindca e imposibil ca cineva sa fie binedispus in fiecare zi, la fiecare ora, in fiecare minut. Pentru ca zambetul este de fapt o masca pe care stewardesele o poarta atunci cand sunt in avion si pentru ca…pasagerii si cei din jur au platit pentru un serviciu care trebuie sa fie perfect, indiferent de problemele pe care le ai in acea zi. Jobul de stewardesa este un rol pe care cei care au ales aceasta meserie, trebuie sa il joace, zi de zi.

De multe ori, in cadrul interviurilor de angajare, candidatii sunt eliminati pentru ca nu au zambit suficient. Zambetul e cea mai importanta parte a interviului. Daca reusesti sa zambesti continuu, 12 ore-cat dureaza recrutarea, desi esti obosita, emotionata si stresata, esti pe drumul cel bun si ai sanse mari sa lucrezi ca stewardesa. Daca nici macar la interviu nu te poti concentra sa oferi o atitudine placuta si optimista, atunci companiile au de unde alege…

Pe zbor, o stewardesa TREBUIE sa aiba o zi buna. E normal si toti se asteapta sa ofere un service de calitate si sa fie amabila si draguta cu toti pasagerii si colegii. Totusi, fiecare stewardesa a trecut si prin momente mai putin placute, cand fie era bolnava si a trebuit sa zboare si sa zambeasca, fie a fost jignita de un pasager si a trebuit sa ii ofere in schimb..un zambet, fie pur si simplu a avut probleme personale care nu au avut voie sa o afecteze pe zbor.

E greu sa zambesti in fiecare zi, dar cel mai greu e sa zambesti atunci cand poate ti-ai dori sa fii langa familia ta, de Craciun, cand poate ai vrea sa fii la ziua de nastere a celei mai bune prietene sau pur si simplu acasa, in pat, cu o ciocolata calda si urmarind un film. Nimeni nu spune ca a fi stewardesa e un chin, insa jobul e mult mai dificil decat isi imagineaza multi.

M-am gasit des in situatia de a ma afla pe zbor si de a fi de fapt cu gandul acasa, la familie si prieteni. Sau, sa fiu racita cobza si sa nu imi pot lua concediu medical fiindca vroiam sa nu imi scad sansele de avansare in cabina Business…E greu sa fii amabila si sa zambesti cand ai alte griji, insa, cand la finalul cursei, pasagerii sunt fericiti si iti multumesc, stii ca a meritat sa renunti la gandurile tale si ca ai dat ce aveai mai bun!

Daca alegi aceasta meserie, fii pregatita sa renunti la gandurile si problemele tale si tine minte ca cei din jurul tau devin cei mai importanti! In momentul in care inchizi usa avionului, problemele tale raman acasa, la sol..si pasagerii devin singura ta prioritate!

Ce se ascunde in spatele zambetului unei stewardese?

Munca, probleme medicale, nopti nedormite, sute de pagini de tehnici de siguranta, mii de kilometri de zbor, telefoane catre casa si prieteni. In spatele zambetului unei stewardese pot sta ganduri despre cei de acasa, despre un parinte decedat, despre un iubit care te-a inselat, despre probleme de sanatate… Bineinteles ca acest job are si parti bune… Si MULTE! Calatoriile, distractiile, prietenii din toata lumea, accesul in zone exclusiviste.E un echilibru perfect in aceasta meserie! Ceea ce vreau sa subliniez insa, prin acest articol, este ca sa fii stewardesa nu inseamna doar sa zambesti si sa fii draguta cu niste pasageri, nici sa ii servesti cu mancare si bautura ci sa fii stewardesa e o stare de spirit si necesita multa stapanire de sine, control, rabdare si ambitie! Si ceva talent actoricesc…

Zboruri line!

 

1 Comment

  1. Frumos, adevarat, trist uneori! Un articol care subliniaza discret “culisele” vietii de stewardesa. Multi vad doar partea din fata zambetului perfect….putini vad si ce ascunde acesta… In cateva zile urmeaza sa intru si eu in pielea unui astfel de actor.

    Reply

Submit a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>